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Production

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Résultat des tests : 100 %.

Chez Audi, nous avons pour philosophie que les clients puissent percevoir la qualité avec tous leurs sens et cela sur tous nos modèles et dans le monde entier. Chez Audi Brussels, l'assurance qualité est moins une histoire de reboucher quelques fissures mais bien l'image globale de la voiture et l'expérience du client qui doivent être en parfaite harmonie. Nos clients accordent une grande valeur à cette qualité. C’était déjà le cas il y a 10 ans et ce l'est encore toujours aujourd’hui.

« Chez Audi, nous sommes à la recherche de la perfection en matière de qualité » explique Christian Fricke, le responsable de l'assurance qualité. À Bruxelles, nous offrons à nos collaborateurs des formations spéciales en matière de qualité. Ils y apprennent entre autres à identifier des anomalies et à y réagir ensuite de façon appropriée. « Car la qualité est l'affaire de tous » affirme Christian Fricke avec conviction.

Chez Audi Brussels, les différents départements sont chargés de veiller à la qualité et cela commence dès l'achat des pièces détachées. La bonne collaboration avec les fournisseurs joue un rôle important pour développer conjointement de nouveaux processus d'amélioration de la qualité.
Des contrôles sont effectués sur les procédures développées en interne et les caractéristiques des produits doivent être soumis à un essai. Le processus de production sans accroc de nos véhicules, qui est contrôlé au quotidien, constitue un gage supplémentaire de qualité. Une équipe de collaborateurs exécute une série de tests de qualité dont tous les résultats doivent être excellents pour que le véhicule puisse continuer son parcours dans l'usine.

Le site de Bruxelles dispose également d'un tout nouveau centre de tests dans lequel chaque voiture est passée au crible avant de pouvoir accéder à la piste d'essai et enfin au tunnel lumineux. À ce stade, ce sont aussi bien les bruits de fond que ses qualités routières et l'aspect de la peinture qui sont examinés. Seule l'obtention de la note maximale aux tests effectués par le service qualité permet au véhicule d'être considéré comme terminé et prêt à sa commercialisation.