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Le formateur des formateurs

Luc Ulenaers figure bien en tête de ligne des personnes assurant la production sans faille de l’Audi e-tron. Il est coordinateur pour une formation en compétences de base. Pour lui, tout tourne autour des fonctionnalités distinctives du véhicule électrique, telles que ses faisceaux de câblage et ses connexions par fiche. Au fond, toute personne manipulant plus de 400 volts d’électricité doit savoir ce qu'elle fait. C’est pourquoi les sens sont aiguisés lors de la formation en compétences de base.

Ulenaers a contribué à la mise sur pied de la formation à Bruxelles. Aujourd’hui, il coordonne quinze formateurs. Il intègre d’importantes découvertes et expériences tirées de Bruxelles au contenu de la formation pour le groupe entier afin d’uniformiser la formation et les niveaux de connaissances dans l’ensemble des usines.

Ulenaers a étudié l’ingénierie mécatronique et travaille à Bruxelles depuis 1985. Il a commencé à dispenser la formation en compétences de base en 2009. Depuis cet été, une journée sur la semaine de cours est entièrement consacrée à la formation en haute tension. La production de batteries est également intégrée au cours depuis novembre 2018.

« Le défi majeur dans l’instauration de la formation était que moi, ma équipe et mon collègue Shahriyar Taheri devions assembler les composants nécessaires pour former les participants », raconte-t-il en souriant. Les faisceaux de câblage, les câbles haute tension et les connexions par fiche n’étaient pas disponibles au début de la formation.

La majorité des employés ont pour la première fois affaire à un assemblage haute tension au centre de formation et respectent comme il se doit les composants conducteurs de courant. « Nous communiquons très spécifiquement la façon dont les pièces individuelles sont assemblées et ce qu'il faut garder à l’esprit à des fins de sécurité et pour maintenir un degré élevé de qualité », explique le formateur.

Même s’il n’assure actuellement qu’un remplacement en tant que formateur, le coordinateur de formation figure dans le pire des cas parmi l’inventaire du centre de formation de Bruxelles. « J’attache de l’importance au feed-back des formateurs et des participants. Il nous permet de perfectionner et d’ajuster constamment le contenu de la formation. »

Luc Ulenaers est coordinateur de formation chez Audi Brussels. Les connaissances acquises de la formation en compétences de base sont partagées à travers tout le groupe Volkswagen.

Auteur : Manfred Dittenhofer